İADE & DEĞİŞİM KOŞULLARI
Başlık: İade, Değişim ve İptal Koşulları
Giriş:
"Şan Eil Moda, müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Ancak, ürünlerimiz kişiye özel ve el yapımı olduğundan, aşağıdaki koşullar geçerlidir."
1. Özel Tasarım & El Yapımı Ürünler:
-
İade veya İptal Kabul Edilmez. Malzeme siparişi ve üretim süreci sizin ölçü ve tasarımınıza göre başladığı için, siparişin iptalini veya iadesini kabul edemiyoruz.
2. Hazır (Stok) Ürünler:
-
14 gün içinde değişim yapılabilir.
-
Ürünün orijinal durumunda, etiketiyle ve ambalajında olması gerekir.
-
Kargo ücreti alıcıya aittir.
3. Değişim Koşulları:
-
Yalnızca aynı ürünün farklı bedeniyle değişim yapılabilir (stok durumuna bağlı olarak).
-
Üründeki bir üretim hatası varsa, ücretsiz tamir veya değişim yapılır.
4. İade Süreci:
-
İade talebinizi iletişim kanallarımızdan iletin.
-
Onay sonrası kargoyu gönderin.
-
Ürün kontrolümüzden geçtikten sonra değişim yapılır.
5. Sipariş İptali:
-
Malzeme siparişi verilmeden önceki 24 saat içindeki iptaller ücretsizdir.
-
Dikiş sürecine geçildiyse iptal kabul edilmez.
İletişim:
"İade/değişim talepleriniz için: 0535 288 39 74 - [sabangok@saneilmoda.com]"
